在醫療糾紛的案例中，我們常常會遇到一個難解的問題：一個疾病的惡化，往往不是單一原因造成的，而是多種因素交織的結果。 例如病人的基礎疾病、治療過程中的藥物副作用、身體對療程的反應、甚至醫療團隊的判斷與處置延遲，都可能同時影響病程的走向。
正因為這樣，許多醫療爭議看起來特別複雜。外界往往期待醫師「一定要把病治好」，但這是一種不切實際的想像。醫療行為並不是萬能保證，即使是最專業的醫療團隊，也無法排除疾病本身的高風險性。要求醫師在每一個案例中都必須保證康復，否則就是過失，這是不合理且過度苛責的期待。
但反過來說，病人或家屬也不應該因為面對棘手的疾病，就任由醫師草率處置，甚至出現「被放棄」的感覺。醫療的本質，是盡可能在有限的條件下提供合理且合乎指引的照護。當我們發現病程惡化時，真正需要追問的，不是「為什麼沒有治好」，而是：
- 醫療團隊是否及時發現問題？
有沒有檢驗數據或影像顯示異常卻被忽略？ - 採取的處置是否符合當下標準？
是否有延遲用藥、錯誤判斷，或是沒有依照臨床指引進行？ - 溝通是否清楚完整？
家屬是否有被誠實告知風險與病情？醫師的說明與病歷記載是否一致？
這些問題，正是病人和家屬保護自身權益的核心。
實務上，家屬可以透過 醫療時序重建 來釐清真相。所謂醫療時序，就是把所有病歷、檢驗、影像、醫囑與護理紀錄，依照時間順序整理成一條清晰的時間軸。這樣做有幾個好處：
看出病情惡化的起點：是感染？是用藥副作用？還是原始疾病的自然進程？
檢視醫師反應速度：檢驗異常和實際處置之間，是否存在過長的延遲？
釐清責任範圍：哪些部分是疾病本身難以避免的，哪些則可能涉及醫療判斷或作為的問題。
透過這樣的整理，不僅能幫助家屬自己理解，也能讓律師更快掌握案情。更重要的是，醫療時序的建立能讓雙方在同一條時間軸上討論，避免因為資訊片段化而產生誤解。
因此，當我們面對醫療糾紛時，最重要的不是急著指控或完全放任，而是以資料為基礎，合理檢視醫療過程。只有這樣，才能在不過度苛責醫師的同時，也維護病人應有的權益。